목소리(음성) [re] 고객과의 대화
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녹음화일 피드백 입니다.
고객에게 제품의 장점을 설명하는 입장에서는 '설득화법'을 사용해야 합니다. 너무 설명에
치중한 다소 딱딱한 설명으로 여겨 집니다.
그 다음 고객은 고객의 숨소리를 느껴봐야 합니다. 호흡을 같이해야 한다는 것이지요.
발성또한 휭~~~ 빠져버리는 느낌...
잘 하신 점은 그 동안 연습한 명확한 발음이 산출 되었고,
고객의 질문(3가지)에 응집력을 가진 발성에 의한 답변은 진실되고 신뢰감을 주는
음성산출 이었습니다.
그 외에는 다음회차 클리닉때 다루도록 하겠습니다.
물론 메뉴얼도 작성하여 드리겠습니다.
안녕히 계세요.
고객에게 제품의 장점을 설명하는 입장에서는 '설득화법'을 사용해야 합니다. 너무 설명에
치중한 다소 딱딱한 설명으로 여겨 집니다.
그 다음 고객은 고객의 숨소리를 느껴봐야 합니다. 호흡을 같이해야 한다는 것이지요.
발성또한 휭~~~ 빠져버리는 느낌...
잘 하신 점은 그 동안 연습한 명확한 발음이 산출 되었고,
고객의 질문(3가지)에 응집력을 가진 발성에 의한 답변은 진실되고 신뢰감을 주는
음성산출 이었습니다.
그 외에는 다음회차 클리닉때 다루도록 하겠습니다.
물론 메뉴얼도 작성하여 드리겠습니다.
안녕히 계세요.
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